Rok 2023 przyniósł lekkie spowolnienie gospodarcze, co się z tym wiąże również nieznaczne ostudzenie naszych zapędów zakupowych. W tym również lekkie spowolnienie zakupów świątecznych. Niemniej, sieci kurierskie pracują pełną parą do ostatniego sobotniego doręczenia. Fakt, że Wigilia Bożego Narodzenia wypada w 2023 w niedzielę, znacznie ułatwia kwestie związane z realizacją również stacjonarnych zakupów w sobotę 23.12.

W bieżącym roku rozwinęła się znacząco sieć i możliwości realizacji odbiorów przesyłek poza miejscem zamieszkania. Popularność usługi OOH (Out Of Home Delivery – z ang. dostawa poza domem), tj. automatów paczkowych – obecnie co najmniej od kilku różnych dostawców, miejsc PUDO (Pick Up and Delivery) również stale rośnie. Tym samym znaczna część z nas liczy na dostawy przesyłek dopiero nawet we wspomnianą sobotę 23.12, z możliwością odbioru nawet 24.12 tj. w niedzielę Wigilijną rano.

Część firm kurierskich już na dzień 20.12 dokonując zamówień towarów rzetelnie informuje, że dostawa będzie możliwa dopiero po Świętach. Tym samym trybem funkcjonują również sklepy internetowe.

Branża e-commerce nabrała również niejako doświadczenia z bardzo dynamicznych w tym okresie lat poprzednich i sprzedający wolą przekazać jasny komunikat, że nie będzie możliwości realizacji zamówienia z dostawą przed Świętami, zamiast rozczarować kupujących, a tym samym sprowokować późniejszych zwrot towaru i/lub dodatkowo negatywną opinię o sklepie.

zobacz także

Niejako przedsmak i swego rodzaju test wydajności sieci kurierskich mieliśmy na początku grudnia 2023, kiedy to pomimo potencjalnych opóźnień niemal wszystkie przesyłki trafiły do odbiorców we wskazanym terminie do 6.12.2023. Zdarzały się w praktyce sytuacje, kiedy to przesyłki trafiały do innych automatów paczkowych (zlokalizowanych w niedalekiej odległości od ówcześnie wybranego) natomiast fizycznie nadal istniała możliwość ich odbioru w założonym czasie zamiast czekać na potencjalne wolne miejsce w wybranej maszynie, lub ustawiając się w kolejce po odbiór prosto z samochodu kuriera.

Reasumując – Drodzy Pomocnicy Mikołaja – sam Święty przypomina i dzwoni swoim ostatnim dzwoneczkiem, że kto dokonał zakupów do 20.12.2023 do końca dnia, tak by w miarę bezpiecznie oczekiwać dostawy przed 24.12.

Akademia WSB, Fot. Pixabay.com

Dr Jacek Karcz – Akademia WSB: Ostatni dzwonek na prezenty