Koleje Śląskie stawiają na rozwiązania, które ułatwiają podróże osobom starszym. Przewoźnik zwiększa liczbę nowoczesnych pociągów dostosowanych do potrzeb pasażerów o ograniczonej mobilności, oferuje specjalne zniżki dla seniorów, a od 20 listopada będzie dodatkowo zachęcał do korzystania z aplikacji mobilnej Kaeśka.

Od 20 listopada do końca roku, w co drugi czwartek, w godzinach od 9:00 do 15:00 w Centrum Obsługi Pasażera (COP) na katowickim dworcu będą dyżurować przeszkoleni pracownicy Kolei Śląskich. Ich zadaniem będzie wspieranie wszystkich zainteresowanych w instalacji i konfiguracji aplikacji Kaeśka, weryfikacji danych czy zakupie pierwszego biletu.

Czwartki z Kaeśką

– Aplikacja została zaprojektowana tak, by była maksymalnie czytelna – posiada wysoki kontrast i przejrzysty układ, dzięki czemu korzystanie z niej jest wygodne także dla osób starszych – mówi Arkadiusz Pilarz, dyrektor Biura Handlowego Kolei Śląskich i dodaje – To nie pierwsza tego typu inicjatywa. Jesteśmy bardzo często obecni na spotkaniach seniorów w całym regionie, gdzie zachęcamy osoby starsze do korzystania z Kaeśki.

Takiego wsparcia w nauce osób starszych, młodzi pracownicy Kolei Śląskich, udzielili już w czasie tegorocznego Forum Seniora w Ustroniu. Teraz, będą do dyspozycji seniorów w co drugi czwartek w katowickim Centrum Obsługi Pasażera KŚ.

REKLAMA

zobacz także

Seniorzy w podróży

Od momentu uruchomienia aplikacji w styczniu pasażerowie w wieku 60+ kupili za jej pośrednictwem ponad 10 tys. biletów ze zniżką dla seniorów. Z każdym miesiącem liczba ta rośnie – w styczniu było to około 500 biletów, w lutym 900, a od lipca jest to co najmniej 1,2 tys. biletów miesięcznie. Październik był rekordowy – za pośrednictwem aplikacji sprzedano blisko 1,3 tys. biletów z ulgą dla osób starszych.

Komfort i dostępność

Koleje Śląskie inwestują w nowoczesny tabor, by podróże były komfortowe i bezpieczne dla wszystkich pasażerów. Nowe, niskopodłogowe pociągi wyposażone są w przestronne toalety, szerokie wejścia i ergonomiczne fotele, co ułatwia podróż osobom starszym oraz o ograniczonej mobilności.

– Podróże Kolejami Śląskimi muszą być komfortowe i atrakcyjne cenowo. Dzięki wsparciu Województwa Śląskiego sukcesywnie zwiększamy liczbę nowoczesnych pojazdów, które odpowiadają na potrzeby seniorów i zapewniają im wygodę w codziennych podróżach po regionie – mówi Tomasz Niedziela, wiceprezes Kolei Śląskich ds. handlowych.

Koleje Śląskie – czwartki dla seniorów